لقد تبنّى تصميم أماكن العمل الحديثة بسرعة كبسولات المكاتب، والأكشاك الصوتية، ومساحات العمل الخاصة المعيارية لحل مشكلة التشتت في المكاتب ذات المخطط المفتوح. توفّر هذه الهياكل المغلقة عزلاً صوتياً استثنائياً، وخصوصية للمكالمات السرية، ومناطق مخصصة للعمل العميق - لكن تصميمها المحكم الإغلاق والمدمج بالكامل يخلق تحدياً تصميمياً حاسماً: تجديد تدفق الهواء.

بالنسبة للشركات الحديثة, ومساحات العمل المشتركة, ومطوري العقارات, ومديري المرافق, أصبحت كبسولات المكاتب المتنقلة حلول أثاث داخلية أساسية لمعالجة مشكلات الضوضاء في المساحات المفتوحة, ونقص الخصوصية, ومتطلبات مساحات العمل المرنة.

ISO 23351, اختصارًا لـ Acoustics - Measurement of speech level reduction of furniture ensembles and enclosures, يتكون حاليًا من الجزء 1 فقط: ISO 23351-1:2020 (Laboratory methods). وقد نُشر رسميًا في 30 June 2020 باعتباره معيارًا عالميًا موحدًا للاختبار والتصنيف لأداء خصوصية الكلام في الأكشاك الصامتة, ووحدات المكاتب, وكبائن الهاتف.

مع تزايد انتشار الطلب على بيئات مكتبية هادئة, أصبحت أكشاك الهاتف المكتبية من التجهيزات الأساسية في المكاتب ذات المخطط المفتوح, ومساحات العمل المشتركة, وأماكن العمل المؤسسية. ومع ذلك, كشفت التفاعلات المباشرة مع العملاء والزوار في المعارض التجارية أن "وقت التثبيت" يمثل مصدر قلق رئيسي للعديد من المشترين والمستخدمين النهائيين.

مع تزايد أهمية كبائن الاجتماعات العازلة للصوت في المكاتب الحديثة، غالبًا ما يتم التغاضي عن أحد أهم عوامل الأداء: تصميم التهوية. يحدد نظام التهوية المصمم جيدًا بشكل مباشر ما إذا كانت كابينة الاجتماعات مريحة ومنعشة وهادئة، أو تصبح بدلًا من ذلك حارة وخانقة وصاخبة.

مع أصبحت المكاتب المفتوحة هي القاعدة, برزت ضوضاء مكان العمل كعائق خفي أمام الإنتاجية. ما يبدو غالبًا وكأنه مصدر إلهاء بسيط هو, في الواقع, عامل قابل للقياس يؤثر على التركيز, والأداء المعرفي, وكفاءة العمل بشكل عام.